

BATNA, WATNA, ZOPA – Co oznaczają i dlaczego są tak istotne w negocjacjach?
Bez negocjacji nie ma żadnego biznesu, negocjujemy na każdym kroku, z klientami, kontrahentami, dostawcami, usługodawcami. To jak to robimy, albo jak robią to nasi pracownicy zależy od naszych umiejętności, doświadczenia i trochę pewności siebie. Jednak warto